En nuestra Guía de Compra podrás despejar todas tus dudas sobre tus pedidos; tanto antes de hacerlo como después. Desde ayuda para saber qué tipo de producto es mejor para tu confort y seguridad; hasta estar informado de los plazos de entrega y seguimiento de tu pedido. Aquí encontrarás las respuestas que necesitas para ayudarte en la compra.
Y si no encuentras una respuesta, más abajo te dejamos un formulario de contacto para que nos contactes.
Mosquiteras a medida
En la ficha de cada modelo tienes información concreta sobre dicha mosquitera; desde cómo medir, las instrucciones de montaje y los plazos de entrega de cada caso; porque no todas las mosquiteras requieren el mismo plazo de fabricación.
Por aquí te dejamos la información genérica, pero te recomendamos que consultes el modelo en particular que quieres para proteger tu hogar. Y si no lo tienes claro o neceistas resolver algunas dudas antes de la compra, puedes escribirnos en el formulario de más abajo.
Revisa siempre las medidas:
- Ten en cuenta cuánto mide la mosquitera y si tienes hueco para instalarla en tu ventana o puerta. Normalmente las mosquiteras se instalan en el hueco entre la perfilería de aluminio de la ventana y la persiana. Comprueba que tienes el hueco sufiente (nuestros mosquiteras oscilan entre los 22mm y 54mm según el modelo). Si no tienes hueco, otra opción sería instalarla por delante de la persiana, siempre entre las jambas del hueco.
- Y comprueba las medidas mínimas y máximas de cada mosquitera. Está indicado en casa caso y (salvo error) no te va a ser posible comprar una mosquitera fuera de las medidas recomendadas de fabricación, así que comprueba antes de la compra que la mosquitera que estás mirando es la adecuada para el hueco donde la necesitas instalar. De todas formas, nosotros revisamos cada pedido que nos llega y, si vemos algo erróneo, enseguida nos pondremos en contacto contigo.
Todas nuestras mosquiteras se fabrican a medida, sólo para tí. Así nos aseguramos que sea perfecta para tu hogar.
En cada modelo tienes detallados los pasos de cómo medir adecuadamente para que tu mosquitera quede perfecta en tu hogar. Y también te dejamos el link directo a unos vídeos explicativos que tienesx anclados en nuestras redes sociales.
Consulta la información de cómo medir del modelo de mosquitera a medida que necesitas y, si te quedan dudas, escríbenos en el formulario de más abajo y lo hablamos!
Como sabes, fabricamos nuestras mosquiteras a medida y totalmente personalizables. N0 trabajamos sobre stock ni medidas estándard, porque sólo fabricando a medida te aseguramos que la mosquitera que pides, es la que realmente necesitas y la que encajará con tu hogar.
Según qué modelo de mosquitera, necesita un tiempo de fabricación distinto. Hay algunas que nos lleva 48h laborables y hay otros modelos que tardamos un poco más. De todas formas, los plazos de fabricación y entrega, están especificados en la info de cada modelo.
Y una vez fabricadas, las ponemos en manos de nuestra empresa de mensajería de confianza para que lleguen a tu hogar en el plazo de 2 o 3 días laborables. En cuanto haya recogido tu pedido el mensajero, te enviaremos un email confirmando el envío y especificando el número de seguimiento, para que tengas a meno la información actualizada del envío.
Instalar nuestras mosquiteras a medida es más fácil de lo que piensas. No necesitas ser un experto manitas para proteger tu hogar con mosquiteras que mantendrán fuera a todo tipo de insectos.
En la página de cada modelo de mosquitera tienes una pestaña con «Tips de montaje» donde te hemos ido dejando unos vídeos explicativos y un manual de montaje.
De todas formas, si ves que necesitas ayuda con el montaje, puedes escribirnos en el formulario de más abajo y te ponemos en contacto con nuestro instalador colaborador más cercano a ti.
Incidencias y devoluciones
En nuestra página de condiciones de compra tienes todos los detalles para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
En esta sección, encontrarás toda la información sobre nuestras condiciones de compra que incluyen políticas de pago, envío, devoluciones y garantías. Te invitamos a leer detenidamente para que tu decisión sea tan segura y cómoda como los productos que estamos deseando enviar a tu hogar.
Ponte en contacto con nosotros si necesitas despejar alguna duda con respecto a un pedido que estás pensando en realizar y te ayudaremos a encontrar ese producto que mejore tu día a día.
Y si es respecto a un pedido que ya has realizado, indícanos el número de pedido para localizarlo más fácilmente.
Si quieres:
- Que te asesoremos para encontrar el producto perfecto para tí, en base a tus necesidades.
- Que nos encarguemos de la instalación y el montaje de lo que has comprado en nuestra tienda online, para que tu no tengas que preocuparte de nada.
- Que te resolvamos cualquier duda concreta sobre alguno de nuestros productos.
Ponte en contacto con nosotros.
Responderemos todas tus preguntas y encontraremos la solución a tu medida.
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